КАЧЕСТВО
КАЧЕСТВО — ЭТО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРОСТО РОСКОШЬ
Мы придерживаемся высочайших стандартов качества. Так было с самого начала. Но Вам необязательно верить нам на слово. Просто прочитайте, что сегодня говорят эксперты.
ВТОРАЯ ПОЗИЦИЯ В РЕЙТИНГЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ АВТОВЛАДЕЛЬЦЕВ СВОИМ АВТОМОБИЛЕМ ПОСЛЕ ПОКУПКИ
Порядка 2000 владельцев новых автомобилей (до 5 лет) популярных брендов оценивали удовлетворенность своим автомобилем по 16 критериям.
ВТОРАЯ ПОЗИЦИЯ В РЕЙТИНГЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ (NPS) В РОССИИ
По результатам ежегодного исследования «Предпочтения российских потребителей на автомобильном рынке» аналитического агентства «АВТОСТАТ» компания Jaguar Land Rover заняла вторую позицию в рейтинге потребительской лояльности в России.
КАЧЕСТВО ПРОЦЕССОВ ПО ПРОДАЖАМ И ПОСТПРОДАЖНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Удовлетворенность процессом продаж - 94%, послепродажного обслуживания - 82%.
ИССЛЕДОВАНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ДИЛЕРСКИХ ЦЕНТРАХ
В 2014 году компании удалось повысить уровень удовлетворенности клиентов: по результатам исследования Mystery Shopping уровень удовлетворенности клиентов в процессе продажи составляет 94%, удовлетворенность сервисом составляет 82%.
МЫ РАЗДВИГАЕМ РАМКИ ВОЗМОЖНОГО
В рамках постоянных исследований и разработок мы тестируем наши автомобили в самых сложных климатических условиях по всему миру. У компании Jaguar Land Rover есть пять испытательных полигонов для проверки автомобилей в экстремальных условиях: в Арьеплуге (Швеция) и Интернешенал-Фолс (США, штат Миннесота), где столбик термометра регулярно опускается до -40 градусов по Цельсию. В Финиксе (США, штат Аризона) и Дубаи (ОАЭ) температура часто превышает 50 градусов по Цельсию. А с самыми экстремальными дорожными условиями автомобили Jaguar сталкиваются на испытательном полигоне в Нюрнберге (Германия).
JAGUAR
быть лучшим всегда!
ТЕСТИРОВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ JAGUAR И LAND ROVER В РОССИИ
Компания Jaguar Land Rover ежегодно проводит испытание автомобилей в России. Новый F-PACE станет первым Jaguar, который пройдет серьезные ресурсные испытания в России до старта производства.
ВЫСОКАЯ ОСТАТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЕЙ JAGUAR
Компания Jaguar Land Rover Россия одна из первых открыто представляет данные по остаточной стоимости автомобилей Jaguar и Land Rover. В 2014 году специалистами компании было проведено масштабное исследование по остаточной стоимости автомобилей в возрасте от 1 до 3 лет.
ГАРАНТИЯ ОБРАТНОГО ВЫКУПА
По новой программе «Обратный выкуп» при продаже Jaguar XJ покупателю гарантируется выкупная цена в размере 80% от первоначальной стоимости в первый год , 65% - во второй.
ПРОГРАММА JAGUAR APPROVED
- Программа защиты от поломок на 2 года
- Программа помощи на дорогах на 2 года
- Проверка автомобилей по 165 пунктам
- Возможность покупки автомобилей в кредит и лизинг
- Высокое качество работы дилерской сети
- Программа лояльности
ТРИ ГОДА ГАРАНТИИ
БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ПРОБЕГУ
На все новые автомобили Jaguar предоставляется гарантия сроком три года с момента поставки автомобиля его первому владельцу.
ПРЕИМУЩЕСТВА ОФИЦИАЛЬНОГО СЕРВИСА
Для наших Клиентов создан специализированный веб-сайт, где можно получить исчерпывающую информацию о специальных программах, гарантиях, межсервисных интервалах, оригинальных запасных частях и аксессуарах, а также регулярно обновляемый рейтинг дилеров по уровню послепродажного обслуживания.
ШИРОКАЯ ДИЛЕРСКАЯ СЕТЬ JAGUAR
56 дилерских центров Jaguar обеспечивают высокий уровень обслуживания по конкурентой цене
АКАДЕМИЯ JAGUAR LAND ROVER
Самая большая тренинг академия
Ягуар Ленд Ровер в Европе
-
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Подпишитесь на самые актуальные новости компании Jaguar
-
КОНТАКТЫ
Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь специалиста Jaguar или если у вас появился вопрос общего характера
-
ЗАКАЗАТЬ ТЕСТ-ДРАЙВ
Закажите тест-драйв у официального дилера Jaguar
-
НАЙТИ ДИЛЕРА
Найдите ближайшего дилера Jaguar
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ